近日,京津冀地區(qū)持續(xù)強降雨,導致北京豐臺至沙城鐵路(豐沙線)遭遇嚴重水害。由銀川開往北京豐臺的K1178次列車是扣停位置距離北京城區(qū)最遠的一趟車,也是唯一一趟沒有轉(zhuǎn)移到臨時安置點的一趟車。圍繞著K1178次列車的特殊情況,一場自救與救援緊急展開。
“人民鐵路為人民”不僅僅是鐵路人放在心頭的一句話,更是他們時刻落到實處的行動準則。在大災大難面前,鐵路人用自己的堅守和奉獻,守護旅客的安全,踐行鐵路服務的宗旨。
面對突如其來的暴雨災情,鐵路工作者堅守崗位陣地,第一時間安撫旅客,做好后勤保障。暴雨中,列車長時間滯留,通信中斷,食物供給不足……種種不利因素堆積,使得車上841名旅客的情緒逐漸焦躁。為了紓解旅客們的不安情緒,車組人員一個車廂挨著一個車廂、不間斷地向旅客做好安撫解釋和心理疏導工作。
另一方面,車組人員協(xié)同停靠的沿河城站工作人員,迅速成立臨時黨支部,將列車及車站儲備的方便面、八寶粥等食物,全部免費有序分發(fā)給旅客們,確保暴雨中的旅客們吃飽、吃暖。而對于食品不足的問題,他們當機立斷,優(yōu)先將物資分發(fā)給老人、孩子等重點人群。堅守,不僅僅指的是鐵路人日復一日為旅客提供舒適快捷出行體驗的服務,更是在大災大難面前果斷沖在前線、為旅客樹起一道安全屏障和堅實后盾的擔當。
面對列車滯留期間出現(xiàn)的問題和困難,鐵路工作人員用勇氣和智慧一一化解,更展現(xiàn)了鐵路人無私奉獻的一面。當列車滯留超過28小時,即將無水無糧時,列車及沿城河站工作人員果斷決定下車尋找出山道路。當救援直升機不得已將救援物資空投到沿線河床時,鐵路工作人員顧不得洪水的危險,一次次到河床上搬運物資;當旅客因為通訊信號中斷與家人斷連而心生焦慮時,列車員就挨個兒收集記錄所有旅客家人的聯(lián)系方式,交由救援人員帶出,讓客運段后方人員逐一打電話報平安……76個小時里,鐵路人不間斷的付出,都是為了確保旅客安全,滿足旅客需求。他們危急時刻的無私奉獻贏得了車上旅客的信任;他們臨危不亂的果決處置為后續(xù)救援的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
以K1178次列車車組人員為代表的鐵路工作人員,用自己的行動切實展現(xiàn)了何為“人民鐵路為人民”。而這正是千千萬萬鐵路人的縮影。他們或許渺小平凡,但都在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、發(fā)光發(fā)熱,共同為全國14億人民的平安出行努力奮斗?。?/font>供稿人:炎智寧)